Teslimat ve İade Şartları

Talky Online olarak, müşterilerimize yüksek kalitede dil eğitimi ve yurtdışı eğitim danışmanlığı hizmetleri sunmaktayız. Bu hizmetler hem dijital ortamda hem de yüz yüze eğitimler şeklinde sağlanmaktadır. Aşağıdaki koşullar, sitemiz üzerinden sunulan tüm hizmetler için geçerlidir:

1. Teslimat

• Dijital Hizmetler: Talky Online tarafından sunulan dil kursları ve eğitim danışmanlığı hizmetleri, online platformlar üzerinden gerçekleştirilen dijital hizmetlerdir. Bu nedenle, fiziksel bir ürün teslimatı söz konusu değildir.

• Yüz Yüze Eğitimler: Yüz yüze dil kurslarımız, belirtilen eğitim merkezlerinde gerçekleştirilir. Eğitim merkezlerine gelerek alacağınız dersler, satın alma sırasında belirlenen program dahilinde tarafınıza sunulacaktır.

• Erişim Bilgileri: Satın almış olduğunuz dijital kurslara veya danışmanlık hizmetlerine erişim, ödeme işleminin tamamlanmasının ardından tarafınıza iletilen kullanıcı hesap bilgileri üzerinden sağlanmaktadır. Yüz yüze eğitimler için ise ders tarih ve saatleri önceden belirlenmiş olup, bu bilgilere kayıt aşamasında ulaşabilirsiniz.

• Başlangıç ve Bitiş: Her bir kurs veya hizmetin başlangıç ve bitiş tarihleri, hizmet satın alındığında belirlenen program dahilinde tarafınıza bildirilir. Yüz yüze eğitimlerde, belirlenen programa uygun olarak katılım sağlanması gerekmektedir.

2. İade

• Dijital Hizmetler: Dijital hizmetlerimizin doğası gereği, bu hizmetlerin iadesi mümkün değildir. Ancak, teknik sorunlar veya başka bir nedenle hizmete erişim sağlayamamanız durumunda, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilir ve sorunun çözülmesini talep edebilirsiniz.

• Yüz Yüze Eğitimler: Yüz yüze eğitimlerde, dersin başlamasından önce iptal talebinde bulunulması durumunda, ödeme iadesi yapılabilir. Ders başladıktan sonra yapılan iptallerde, katılınmayan dersler için iade yapılamaz. Ancak, mazeret bildirilmesi durumunda, ders telafisi yapılabilir veya uygun başka bir çözüm sunulabilir.

3. Ücret İadesi

• Hizmet İptali: Talky Online tarafından sunulan bir hizmetin, şirketimiz tarafından iptal edilmesi durumunda, hizmet bedelinin tamamı müşteriye iade edilir. Müşteri tarafından gerçekleştirilen iptallerde ise, yüz yüze dersler başlamadan önce yapılan iptallerde tam iade yapılır; ders başladıktan sonra yapılan iptallerde iade yapılmamaktadır.

• Kısmi İade: Eğer yüz yüze eğitimin bir kısmı tarafımızca sağlanmış ve geri kalan kısmı teknik veya organizasyonel sebeplerden ötürü sağlanamamışsa, sağlanamayan kısım için kısmi ücret iadesi yapılabilir.

4. Sorumluluk Reddi

• Teknik Sorunlar: Dijital hizmetlerimize erişim sırasında yaşanabilecek teknik aksaklıklar veya müşteri kaynaklı sorunlardan şirketimiz sorumlu değildir. Yüz yüze eğitimlerde ise, eğitim merkezimize ulaşım veya derslere katılım sırasında yaşanabilecek kişisel sorunlardan Talky Online sorumlu tutulamaz. Ancak, müşteri hizmetlerimiz sorunun çözümü için destek sunacaktır.

• Hizmet İçeriği: Talky Online tarafından sunulan hizmetlerin içeriği, önceden belirtilen müfredat ve program dahilinde sağlanır. İçerik değişiklikleri hakkında müşterilere önceden bilgi verilecektir.

5. Değişiklik Hakkı

• Politika Değişiklikleri: Talky Online, teslimat ve iade şartlarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Yapılacak değişiklikler, web sitemizde yayınlandığı anda geçerlilik kazanır.

Bu şartları kabul ederek, Talky Online’dan satın almış olduğunuz dijital ve yüz yüze hizmetler için yukarıda belirtilen koşulları onaylamış olursunuz. Herhangi bir sorunuz olması durumunda, lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçiniz.

İşbu ‘’Gizlilik Sözleşmesi’’ (bundan böyle “Sözleşme” olarak anılacaktır……………………………..
adresinde mukim ………………………… (bundan böyle “…………………..” olarak anılacaktır) ile
diğer tarafta ……………….. adresinde mukim ………………………. (bundan böyle ‘’FİRMA” olarak
anılacaktır) arasında akdedilmiştir.
……….. ve FİRMA bundan böyle ayrı ayrı “Taraf” ve birlikte “Taraflar” olarak anılabilecektir.
1. Amaç:
Taraflar, ihtiyaç duyulması halinde kullanılmak üzere taraflarca yapılacak tüm görüşmeler
sırasında birbirlerine yapacakları açıklamalarda kendilerine ait bir takım Gizli Bilgileri birbirleri ile
paylaşabileceklerdir.
İşbu Sözleşme, Tarafların görüşmeleri süresince yapacakları çalışmalarda birbirlerine açacakları
gizlilik dereceli bilgilerin mübadele usulünün belirlenmesi ve bir tarafça diğer tarafa açılan Gizli
Bilgilerin korunmasına yönelik olarak hak ve yükümlülüklerin belirlenmesi amacıyla düzenlenmiştir.
İşbu Sözleşme, Tarafları, herhangi bir doküman ve/veya bilgiyi birbirlerine açma/verme
yükümlüğüne sokmaz.
2. Gizli Bilginin Tanımı ve Kapsamı:
İşbu sözleşmenin 1. maddesinde belirtilen amaç doğrultusunda Taraflar arasında mübadele
edilebilecek “Gizli Bilgi”, bunların sahibi olan Taraf’ın, ticari sır mahiyetinde ve/veya mülkiyeti
altındaki bilgilerinin tamamı anlamına gelir; bunlara herhangi bir sınırlama olmaksızın, tasarım
bilgileri, teknik bilgiler, ticari sırlar, fikir ve buluşlar, projeler, çizimler, modeller, yazılım
programları, algoritmalar, yazılım modülleri, program kaynak kodları, teknik özellikler, ürün plan
ve teknolojileri, yazılım kullanıcı kitapçıkları, pazarlama bilgileri, müşteri listeleri, tahmin ve
değerlendirmeler, finansal raporlar, kontrat hükümleri, kayıtlar ve söz konusu Taraf’ın işiyle ilgili
tüm bilgi ve malzemeler, …………….’in kendisine, hissedarlarına, iştiraklerine, ruhsat vermiş
olduğu diğer kişilere, müşterilerine ve danışmanlarına ilişkin her türlü ürün, mal ve hizmet, bunları
elde etmede kullanılan yöntem, ticari sır, her türlü formül, know-how, patent, buluş, dizayn,
müşteri listeleri, bütçe, iş geliştirme, pazarlama ve fiyatlama plan ve stratejileri ve benzeri her
türlü bilgiyi kapsar.
Sözlü, görsel, örnekler veya modeller ile açıklanan (yazılı olmayan) ve gizlilik derecesi olan bilgiler
ve/veya bilgiyi açan Tarafça diğer Tarafa verilebilecek projelerin, çizimlerin, cihazların veya
komponentlerinin incelenmesi, test edilmesi ve benzeri yöntemlerin kullanılması sureti ile
edinilebilecek gizlilik dereceli bilgiler de bundan böyle “Gizli Bilgi” olarak anılacaktır ve bu Sözleşme
kapsamında işlem görecektir.
Sözlü olarak açılan bilgi, bu bilgiyi açan Tarafça bilgiyi açtığı zaman, sözlü olarak verilen bu bilginin
Gizli Bilgi olduğunu açıkça belirttiği ve bilgiyi açtıktan sonraki 10 (on) gün içinde diğer Taraf’a yazılı
olarak bildirdiği takdirde, sözlü şekilde diğer tarafa verilen bilgi Gizli Bilgi olarak işlem görecektir.
Bilgiler; Gizli Bilgi gibi korunup, kullanılacaktır.

2/7
3. Gizli Bilginin Kullanım Koşulları:
Gizli bilgiyi alan taraf, bu Sözleşme süresince ve Sözleşme’nin aşağıdaki 8. maddeye uygun olarak
feshedilmesi veya geçerlilik süresinin bitmesi halinde, fesih veya sona erme tarihinden itibaren
süresiz olarak şekilde Gizli Bilgi’nin koruma ve kullanımına yönelik olarak aşağıdaki maddelere
uymayı kabul, beyan ve taahhüt eder:
a) Gizli Bilgiyi sadece diğer Tarafça verilme amacına uygun olarak kullanmak,
b) Gizli Bilgiyi konuyla ilgili olmaları şartıyla “bilmesi gereken” prensibine göre kendi personeline
bu Sözleşme şartlarına uymalarını sağlamak sureti ile vermek,
c) Gizli bilgiyi açan tarafın Gizli Bilgisine en az kendisine ait olan ve aynı derecede önemli Gizli
Bilgiyi korumak için sarf ettiği itinayı göstermek,
d) Gizli Bilgiyi, Gizli Bilgiyi açan Tarafın yazılı onayı olmadan hissedarları, bağlı şirketleri ve yan
kuruluşları dahil olmak üzere üçüncü şahıslara açıklamamak,
e) İşbu Sözleşme’nin amaçlarının yerine getirilmesi için gerekli olan haller dışında, Gizli Bilgiyi
tamamen veya kısmen herhangi bir şekilde kopyalamamak veya çoğaltmamak; eğer bu
Sözleşme'nin amacı dahilince tamamen veya kısmen kopyalanmış veya çoğaltılmışsa, kopyalanmış
veya çoğaltılmış nüshaların üzerinde orijinal metnin üzerinde bulunanlara eşdeğer kısıtlayıcı bir
ibare koymak,
f) İşbu Sözleşme amacına uygun olarak gerekmesi halinde, Gizli Bilginin aktarıldığı kuruluş, alt
yüklenici ya da diğer üçüncü tarafların da Gizli Bilginin saklanması ve açıklanması ile ilgili olarak
aynı sınırlamalara bağlı olmasını sağlamak.
4. Gizli Bilgi Kapsamında Olmayan Bilgi:
Gizli Bilgiyi alan Tarafın aşağıda belirtilen niteliklere sahip herhangi bir Gizli Bilgiye ilişkin olarak 4.
madde altında belirtilen hiçbir sorumluluğu veya yükümlülüğü olmayacaktır:
a) Gizli Bilgi alındığı tarihte, Gizli Bilgiyi alan Tarafça biliniyorsa ve bu durum delil(ler) ile
kanıtlanabiliyorsa,
b) Gizli Bilgiyi alan Tarafın bu Gizli Bilgilerden haberdar olmayan personelince bağımsız olarak
geliştirilmişse ve bu durum delil(ler) ile kanıtlanabiliyorsa,
c) Kamu tarafından o sırada biliniyorsa veya Gizli Bilgiyi alan Tarafın hiçbir kusuru olmaksızın
kamuya daha sonra bildirilmişse,
d) Benzer kısıtlamalar olmaksızın ve işbu Sözleşmeyi ihlal etmeksizin, üçüncü bir şahıstan, üçüncü
şahsın Gizli Bilgisini ifşa etmeme yükümlülüğü altında olmadığına ilişkin gerekli tüm araştırma ve
incelemelerin yerine getirilmesini müteakip, kanuni bir şekilde alınmışlarsa ve bu durum delil(ler)
ile kanıtlanabiliyorsa,
e) Gizli Bilgiyi alan Tarafın Hükümetine kanunlar çerçevesi içinde ifşa edilmesi gerekli ise, Gizli
Bilgiyi açan Tarafı önceden yazılı olarak bilgilendirmek suretiyle,
f) Yayınlanmaları veya kullanılmaları bilgiyi açan Tarafın yazılı izni ile onaylanmışsa.

3/7
5. Gizli Bilginin Mülkiyeti:
Taraflardan her biri gizli bilgilerinin ve bu bilgilerdeki haklarının kendi mülkiyetinde olduğunu ve
bu bilgilerin ifşa eden tarafa herhangi bir hak ya da mülkiyet hakkı vermeyeceğini kabul eder.
Bu sözleşmede kapsamındaki hiçbir madde Taraflara, diğer tarafın yazılım/bilgi/eser/ürün
mahiyetindeki Gizli Bilgisi üzerinde fikri ve sınaî haklar mevzuatı veya diğer mevzuat uyarınca
korunan özel bir kullanma hakkı/lisansı verdiği şeklinde yorumlanamaz. Taraflar bu tür kullanma
haklarını ancak bu sözleşmeden bağımsız başka sözleşmelerle elde edebilir.
6. Sorumsuzluk Hali:
Bu Sözleşme kapsamında bir tarafça diğer tarafa açılan Gizli Bilgilerde bulunan herhangi bir hata
ya da eksiklik nedeniyle, kullanan Tarafın cihaz, araç, gereçlerinde, personelinde ve/veya üçüncü
şahıslarda doğrudan, dolaylı, özel, arızi veya neticesi kullanım zararı, kâr kaybı veya diğer her türlü
kayıplardan bilgiyi açan Taraf sorumlu tutulmayacaktır.
7. Sözleşmenin İhlali:
7.1 Taraflar, bu Sözleşme kapsamında ve özellikle bu Sözleşmeye göre elde edilen Gizli Bilginin
korunmasına ilişkin yükümlülüklerinden herhangi birini ihlal etmesi durumunda ihlal eden Taraf,
meydana gelebilecek, Mahkeme tarafından hükmedilen zarar ve ziyanı karşılamakla yükümlü
olacaktır. Ayrıca;
a) Gizli Bilgilerin ifşa edildiğinin veya kullanıldığının ortaya çıkması halinde olan Taraf daha başka
açıklama yapılmasını veya kullanımı önlemek için gayret sarf edecektir.
b) Alan Taraf, gizli bilgi veren Tarafa o sıradaki mevcut şartları derhal bildirecek ve gizli bilgi veren
Tarafça talep edilen tüm düzeltici önlemleri uygulamaya koyacaktır.
7.2 Taraflardan birinin işbu Sözleşmenin herhangi bir şekilde ihlalinden doğan bir hak veya
yetkisini kullanmaması veya ertelemesi, işbu Sözleşmedeki herhangi bir hakkından vazgeçtiği
anlamına gelmez veya bu hakkın daha sonra kullanılmasına ya da müteakip ihlal hallerinde diğer
hak ve yetkilerini kullanmasına engel teşkil etmez.
8. Sözleşmenin Süresi
İşbu Sözleşme, Tarafların yazılı mutabakatı ile uzatılmadığı takdirde, imza tarihinden itibaren bir
(1) yıl süre ile yürürlükte kalacaktır ve süresi sonunda başka bir ihbara gerek olmaksızın geçersiz
olacaktır.
Ancak, Taraflardan her biri diğer Tarafa 30 (otuz) takvim günü önceden yazılı ihbarda bulunarak
bu Sözleşmeyi sona erme tarihinden önce feshedebilir. Sözleşmenin herhangi bir sebeple sona
ermesi halinde tarafların gizliliğe ilişkin yükümlülükleri süresiz olarak devam edecektir.
Bu Sözleşme burada belirtildiği üzere feshedildiği veya sona erdiği takdirde, bilgiyi açan Tarafa ait
olan ve diğer Tarafın elinde bulunan tüm bilgiler ve belgelerin kopyaları, bilgiyi açan Tarafın talebi
halinde iade edilecek veya imha edilecektir.

4/7
9. Uyuşmazlıkların Halli:
Bu Sözleşmenin yorum ve icrasından doğabilecek bütün anlaşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti
kanunları uygulanacak olup, anlaşmazlıklara bakmaya İstanbul Çağlayan Mahkemeleri ve İcra
Daireleri münhasıran yetkili olacaktır.
10. Masraflar:
Taraflar, işbu Sözleşme kapsamında gerçekleştireceği çalışmalar için yapması gerekebilecek
harcamaları diğer Taraftan talep etmemeyi kabul eder.
11. Sözleşmenin Bütünü ve Tadilat:
Yukarıdaki maddeler Taraflar arasındaki Sözleşmenin tümünü teşkil etmekte olup, bu Sözleşmenin
konusuna ilişkin olarak daha önce sözlü veya yazılı olarak yapılmış olan her türlü anlaşmanın,
taahhüdün, mutabakatın yerine geçer.
Bu Sözleşmede değişiklik ancak Tarafların yazılı mutabakatı ile yapılabilir.
12. Maddelerin Ayrılabilirliği:
İşbu Sözleşme hükümlerinden biri veya birkaçının, herhangi bir kanun veya düzenleme altında
geçersiz, yasadışı ve uygulanamaz ilan edilmesi halinde, geride kalan hükümlerin geçerliliği,
yasallığı ve uygulanabilirliği bundan hiçbir şekilde etkilenmeyecek veya zarar görmeyecektir.
13. Devir Yasağı:
İşbu Sözleşme ve/veya buna bağlı hak ve yükümlülüklerden hiçbiri, diğer Tarafın önceden alınmış
yazılı izni olmadan, başkaca bir üçüncü kişiye devir ve temlik edilemez.
14. İş İlişkisi:
İşbu Sözleşme, burada açıklanan hükümler haricinde, Taraflara herhangi bir hak ve yükümlülük
getirmez, ayrıca; Taraflar açısından ortaklık veya resmi mahiyette başka bir işin kurulmasını
amaçladığı, gelecekte başka bir sözleşme yapılacağı şeklinde yorumlanamaz.
15. Tebligat adresleri:
İşbu Sözleşmeye uygun olarak verilmesi gerekli veya verilmesine izin verilen her türlü bildirim,
talep, istek ve diğer bildirimler yazılı şekilde Türkçe olarak hazırlanır, iadeli taahhütlü posta ya da
noter vasıtası ile karşı Tarafa teslim edilir. Bildirimler, Sözleşme’nin ilk sayfasında belirtilen
Taraflara ait adreslere yapılır. Bu adreslerdeki değişiklikler diğer taraf yazılı olarak bildirilir. Söz
konusu adresler, Tarafların kanuni ikametgâhları olup, bu adreslere yapılacak tebligatlar
muhatabına ulaşmış kabul edilir.

5/7
İşbu Sözleşme yukarıdaki hususları teyiden, tarafların imza yetkililerince ………………. tarihinde, 15
(onbeş) madde ve 1 (bir) orijinal nüsha olarak imzalanmış ve yürürlüğe girmiştir. Orijinal nüsha
………..’de fotokopi nüsha FİRMA’da kalacaktır.
…………………………………….
Tarih:
İmza:
FİRMA
İMZA YETKİLİSİ
İsim –Soyad:
Görev:
İmza :

ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

1.KONU

İşbu Satış Sözleşmesi Ön Bilgi Formu’nun konusu, SATICI' nın, SİPARİŞ VEREN/ALICI' ya satışını yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun - Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsamaktadır. İş bu ön bilgilendirme formunu kabul etmekle ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.

2. SATICI BİLGİLERİ

Ünvanı : {_saticiunvan_}

Adres : {_saticiadres_}

Telefon : {_saticitelefon_}

Faks : {_saticifax_} 

Eposta : {_saticimail_}

3. ALICI BİLGİLERİ(Bundan sonra ALICI olarak anılacaktır.)

Teslim edilecek kişi : {_aliciad_} {_alicisoyad_} 

Teslimat Adresi : {_teslimatadresi_}

Telefon : {_alicitelefon_}

Eposta/kullanıcı adı : {_alicimail_}

4. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER BİLGİLERİ

4.1 Malın / Ürün/Ürünlerin / Hizmetin temel özellikleri (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) SATICI’ya ait internet sitesinde yer almaktadır. Ürünün temel özelliklerini kampanya süresince inceleyebilirsiniz. Kampanya tarihine kadar geçerlidir.

4.2 Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

4.3 Sözleşme konusu mal ya da hizmetin tüm vergiler dâhil satış fiyatı aşağıdaki tabloda gösterilmiştir.

{_urunbilgileri_}

Kargo Tutarı : {_kargo_}

Ödeme Şekli ve Planı : {_odemesekli_}

{_odemetablosu_}

Teslimat Adresi : {_teslimatadresi_}

Fatura Adresi : {_faturaadresi_}

Sipariş Tarihi : {_tarih_}

5. GENEL HÜKÜMLER

5.1. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup, bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICININ; Ön Bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit etmesi, mesafeli satış sözleşmesinin kurulmasından evvel, SATICI tarafından ALICI' ya verilmesi gereken adresi, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikleri, ürünlerin vergiler dâhil fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. 

5.2. Sözleşme konusu her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile ALICI' nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak internet sitesindeki ön bilgiler kısmında belirtilen süre zarfında ALICI veya ALICI’ nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürünün ALICI’ya teslim edilememesi durumunda, ALICI’nın sözleşmeyi feshetme hakkı saklıdır. 

5.3. SATICI, sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri, kullanım kılavuzları ile teslim etmeyi, her türlü ayıptan arî olarak yasal mevzuat gereklerine sağlam, standartlara uygun bir şekilde işin gereği olan bilgi ve belgeler ile işi doğruluk ve dürüstlük esasları dâhilinde ifa etmeyi, hizmet kalitesini koruyup yükseltmeyi, işin ifası sırasında gerekli dikkat ve özeni göstermeyi, ihtiyat ve öngörü ile hareket etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder. 

5.4. SATICI, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI’yı bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir. 

5.5. SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu, öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde yazılı olarak tüketiciye bildireceğini, 14 günlük süre içinde toplam bedeli ALICI’ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. 

5.6. ALICI, sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu Ön Bilgilendirme Formunu elektronik ortamda teyit edeceğini, herhangi bir nedenle sözleşme konusu ürün bedelinin ödenmemesi ve/veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde, SATICI’ nın sözleşme konusu ürünü teslim yükümlülüğünün sona ereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. 

5.7. ALICI, Sözleşme konusu ürünün ALICI veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması sonucunda sözleşme konusu ürün bedelinin ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından SATICI'ya ödenmemesi halinde, ALICI Sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri SATICI’ya ait olacak şekilde SATICI’ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. 

5.8. SATICI, tarafların iradesi dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve tarafların borçlarını yerine getirmesini engelleyici ve/veya geciktirici hallerin oluşması gibi mücbir sebepler halleri nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI' ya bildireceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI da siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini SATICI’ dan talep etme hakkına haizdir. ALICI tarafından siparişin iptal edilmesi halinde ALICI’ nın nakit ile yaptığı ödemelerde, ürün tutarı 14 gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir. ALICI’ nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ise, ürün tutarı, siparişin ALICI tarafından iptal edilmesinden sonra 14 gün içerisinde ilgili bankaya iade edilir. ALICI, SATICI tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından ALICI hesabına yansıtılmasına ilişkin ortalama sürecin 2 ile 3 haftayı bulabileceğini, bu tutarın bankaya iadesinden sonra ALICI’ nın hesaplarına yansıması halinin tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, ALICI, olası gecikmeler için SATICI’ yı sorumlu tutamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. 

6. FATURA BİLGİLERİ

Ad/Soyad/Unvan : {_aliciad_} {_alicisoyad_}

Adres : {_teslimatadresi_}

Telefon : {_alicitelefon_}

Eposta/kullanıcı adı : {_alicimail_}

Fatura teslim : Fatura sipariş teslimatı sırasında fatura adresine sipariş ile birlikte 

teslim edilecektir.

7. CAYMA HAKKI

7.1. ALICI; mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, SATICI’ya bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir. Hizmet sunumuna ilişkin mesafeli sözleşmelerde ise, bu süre sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar SATICI’ ya aittir. ALICI, iş bu sözleşmeyi kabul etmekle, cayma hakkı konusunda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.

7.2. Cayma hakkının kullanılması için 14 (ondört) günlük süre içinde SATICI' ya iadeli taahhütlü posta, faks veya eposta ile yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün işbu sözleşmede düzenlenen düzenlenen "Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler" hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde, 

7.2.1 3. kişiye veya ALICI’ ya teslim edilen ürünün faturası, (İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, geri iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.) 

7.2.2. İade formu, 

7.2.3. İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir. 

7.2.4. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 10 günlük süre içerisinde toplam bedeli ve ALICI’ yı borç altına sokan belgeleri ALICI’ ya iade etmek ve 20 günlük süre içerisinde malı iade almakla yükümlüdür. 

7.2.5. ALICI’ nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa ALICI kusuru oranında SATICI’ nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür. Ancak cayma hakkı süresi içinde malın veya ürünün usulüne uygun kullanılmasın sebebiyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan ALICI sorumlu değildir. 

7.2.6. Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir. 

8. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

8.1. a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

b) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.

c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.

ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.

d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.

e) Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine, veri kaydedebilme ve veri depolama cihazlarına  ilişkin sözleşmeler.

f) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.

g) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.

ğ) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler.

h) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, iç giyim ürünleri, mayo, bikini, kitap, kopyalanabilir yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD ve kasetler ile kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit vb.) iade edilebilmesi için ambalajlarının açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları gerekir. 

8.2. SATICI şikâyet ve itirazları konusunda başvurularını,  aşağıdaki kanunda belirtilen parasal sınırlar dâhilinde tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu  veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki  tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapabilir. Parasal sınıra ilişkin bilgiler aşağıdadır: 

28/05/2014 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere: 

a) 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 68. Maddesi gereği değeri 2.000,00 (ikibin) TL’nin altında olan uyuşmazlıklarda ilçe tüketici hakem heyetlerine,

b) Değeri 3.000,00(üçbin)TL’ nin altında bulunan uyuşmazlıklarda il tüketici hakem heyetlerine,

c) Büyükşehir statüsünde bulunan illerde ise değeri 2.000,00 (ikibin) TL ile 3.000,00(üçbin)TL’  arasındaki uyuşmazlıklarda il tüketici hakem heyetlerine başvuru yapılmaktadır.

İşbu Sözleşme ticari amaçlarla yapılmaktadır. 

SATICI: {_sirketadi_}

ALICI: {_aliciad_} {_alicisoyad_}

TARİH: {_tarih_}

TALKY ONLINE (SEVDANUR USLU) ÖĞRENCİ KAYIT SÖZLEŞMESİ

Madde 1- Taraflar

Konak Mahallesi, Yıldırım Caddesi Karadut Sokak Gençarslanlar Sitesi 1 No :12 adresinde mukim, Talky Yurtdışı Danışmanlık ve Eğitim Hizmetleri (bundan sonra “TALKY” olarak anılacaktır) ile;

Online olarak eğitim verilen platformda, işbu Kayıt Sözleşmesinin sonunda adı ve soyadı bulunan Kursta öğrenim görmek isteyen öğrenci/velisi (Bundan sonra “öğrenci/velisi” olarak anılacaktır); TALKY tarafından öğrenci/veliye sunulan bu sözleşme konusu işlem ve hizmetlere aşağıdaki hükümlerin uygulanacağı konusunda TALKY ile öğrenci/veli anlaşmışlardır.

Madde 2- Tanımlar

Dil Kursu: Öğrencinin öğrenim görmek istediği TALKY’ye bağlı eğitimleri.

Öğrenci: TALKY bünyesinde faaliyet gösteren dil kurslarında öğrenim görmek isteyen ve sözleşmenin sonunda adı ve soyadı belirtilen kişiyi,

Veli: Dil kurslarında öğrenim görmek isteyen öğrencinin her türlü yasal durum ve davranışından sorumlu olan ve sözleşmenin sonunda adı ve soyadı belirtilen kişiyi,

ifade eder.

Madde 3- Genel Esaslar

Öğrencinin kaydolduğu program TALKY tarafından belirlenecek tarihler arasında uygulanacaktır. İlgili program başlamadan önce TALKY tarafından

öğrenciye program başlama tarihi duyurulacaktır. Öğrencinin kaydolduğu program içeriği, tamamen TALKY tarafından belirlenir. Öğrenci veya velisinin ilgili programın içeriğine müdahale hakkı yoktur.

Öğrencinin kaydolduğu programın uygulanması ile ilgili zaman çizelgesini, TALKY belirler. Öğrenci veya velisinin bu zaman çizelgesine itiraz hakkı yoktur. Öğrenci bu zaman çizelgesine uymak zorundadır.

Madde 4- Kayıt ile İlgili Esaslar

TALKY’ye öğrenci kaydı öğrenci/velisinin müracaatı ile yapılır. Yapılan görüşmeler sonrasında TALKY ile öğrenci/veli arasında sözleşme yapılır.

18 yaşından küçüklerin sözleşmesini velilerinin imzalaması zorunludur. Velisinden izinsiz sözleşmeyi imzalayan 18 yaşından küçük öğrencilere ait tüm yasal ve mali sorumluluk kendileri ve yasal temsilcileri üzerindedir. Öğrenci kayıt sözleşmesi

öğrenci/veli tarafından fiziken veya online olarak sunulan site üzerinden imzalandığında öğrenci kaydı yapılmış olur.

Madde 5- Sözleşmenin Kabulü

Öğrencinin/Velinin TALKY tarafından sunulan ilgili eğitimlere katılabilmesi için ön kayıt formunu doldurulması ve Dil Kursu Kayıt Sözleşmesi hükümlerine uymayı kabul ve

taahhüt etmesi gereklidir. TALKY’nin internet sayfasındaki “Sözleşmeyi okudum ve kabul ediyorum” kutusunun işaretlenmesi ve imzalanması ile sözleşme kabul edilmiş olur. İnternet üzerinden yapılan sözleşme kabulü, sözleşmenin ıslak imza ile imzalanması ile aynı hükümdedir.

Madde 6- Öğrencinin Yükümlülükleri ve Eğitim Sürecine İlişkin Genel Esaslar

Öğrencinin, başarılı olabilmesi için eğitim sürecindeki canlı derslerin %90’ına aktif katılımı ve eğitimci tarafından verilen ödevlerini yapması esastır.

Eğitim sürecinde gerçekleştirilecek derslerin süresi 50 dakikadır. Öğrenci, katılamadığı derslerin kaydını TALKY tarafından kendisine sunulan platformdan

izleyebilir, ancak dersin telafi edilmesini talep edemez. Öğrenciler, her ay TALKY tarafından gerçekleştirilecek olan sınava girmek ve geri bildirim formunu doldurmakla yükümlüdür.

Öğrenci, TALKY tarafından temin edilmiş olan her türlü yazılı ve görsel materyalleri kopyalamaz, yayınlayamaz ve üçüncü kişilerle paylaşamaz.

Madde 7- Devam Durumu ile İlgili Esaslar

TALKY’de kayıtlı öğrencilerin ilgili programlara devam etmesi temel esastır.

TALKY’ye kayıtlı öğrencilerin devamsızlık yapması; öğrencinin/velinin ödeme yükümlülüğünü etkilemez. Öğrenci/ veli; öğrencinin kaydı silinmediği sürece, devam etsin veya etmesin kayıtlı olduğu programın ücretini ödemekle yükümlüdür.

Özel derslerde devamsızlık hakkı 2 dersle sınırlıdır. Sonrasında öğrenci derse katılmasa dahi ders yapıldı sayılır.

Her öğrenci, kayıt dondurma hakkına sahiptir. Ancak, bu haklarını en geç derslerin başlangıç tarihinden itibaren 10 gün içinde kullanabilirler sonrasında bu haklarını kullanamazlar.

Öğrenciler, kayıt oldukları kur sayısına bakılmaksızın, kayıt dondurma hakkını yalnızca bir kez kullanma imkanına sahiptirler. Bu hakkın kullanılması, kayıt dondurma işleminin süresi ile ilgili olarak, üç ayı (bir akademik dönem) kapsayacak şekilde sınırlıdır.

Madde 8- Disiplin İle İlgili Esaslar

Dil kurslarının devamı süresince toplumca hoş karşılanmayan her türlü tutum ve

davranışlara yer verilmez. Öğrenci ders esnasında, diğer öğrencilere ve eğitimciye saygılı ve hoşgörülü olmakla mükelleftir. Ders ile ilgili problemlerin mevcudiyeti halinde, öğrenci ders dışında eğitimci ile iletişime geçmeli ve problemlerini bu şekilde çözme yoluna gitmelidir.

Eğitimci, dersin huzur ve sükununu bozan öğrenciyi dersten uzaklaştırma hakkına sahiptir. Bu tarz tutum ve davranışları TALKY yönetiminin ve eğitimcinin uyarılarına rağmen sürdürmeye devam eden öğrencinin kaydı herhangi bir ücret iadesi yapılmaksızın silinebilir.

Madde 9- Kayıt Silme ve Ücret İadesi

TALKY mali planlarını öğrenci kayıt sayısına göre yaptığından, kayıtlı öğrencilerin öğretim dönemi boyunca kayıtlarını sildirmemeleri temel esastır.

Öğretim dönemi içinde zorunlu bir sebeple kayıt sildirmek isteyen öğrenci için, öğrencinin/velisinin yazılı müracaatı gereklidir. Müracaat sonrası TALKY yetkilisi tarafından kayıt silme gerekçesi incelenerek kayıt silinir. Kaydı silinecek öğrencinin

dershaneye herhangi bir borcunun bulunmaması gereklidir. Borçlu öğrencinin borcu tahsil edildikten sonra kaydı silinir. Aşağıda yer alan hükümler saklıdır:

Eğitim ücretinin iadesi, kayıttan sonraki ilk 14 (on dört) gün içinde eğitimlerinin henüz başlamamış olması halinde tamamen yapılır.

Eğitimlerin başlangıç tarihinden 7 (yedi) gün öncesine kadar eğitim ücreti iadesi isteyen öğrencinin ödemesinden eğitim ücretinin %20 KDV’si, 1500TL hizmet bedeli (Alınan hizmet kayıt işlemlerinin gerçekleştirilmesidir.), kredi kartı ile ödeme yapılması halinde banka tarafından komisyon kesilerek iade sağlanır.

Eğitimlerin başlangıç tarihine7(yedi) günden az kalmış olması halinde öğrenciye/velisine hiçbir ücret iadesi yapılmaz.

Birden çok eğitim programı (2 ve 3 kur) satın almış öğrencinin ilk kur programının başlamasından sonraki ara dönemdeki kayıt silme talepleri kabul edilmez; öğrenci derslere katılmasa dahi hiçbir ücret iadesi yapılmaz. Mucbir sebeplerden kaynaklanan durumlarda da yukarıda yazan şartlar geçerlidir.

Madde 10- Ücretlerin Ödenmemesi Durumunda Eğitime Devam Hali

Eğitimlerin başlangıç tarihine kadar ücret ödemelerini veya muaccel olan taksitlerini tamamlamayan öğrenciler derslere katılamaz.

Eğitim ücret taksitlerini düzenli olarak ödemeyen öğrenci, eğitimlere katılmaya başlamış olsa dahi sonraki derslere devam edemez.

Zamanında yapılmayan ödemeler için veliye/öğrenciye 3 (üç) iş günü süre verilir. Bu süre sonunda ödeme yapılmamışsa; TALKY’nin sunduğu öğretim hizmetleri durdurulur ve yasal takibat yapılır.

Madde 11-Kişisel Verilerin Korunması

TALKY, öğrenciye ait edindiği kişisel bilgilerin tamamını, işbu sözleşmede ve bu sözleşmenin ayrılmaz bir parçası olan üyelik sözleşmesi ve gizlilik politikası içinde yer alan hükümler uyarınca ders kayıtlarını saklayacak, kullanacak, ve 3. kişilerle paylaşacaktır. İşbu madde Öğrenci tarafından peşinen kabul, beyan ve taahhüt edilir.

TALKY işbu kişisel bilgileri idari/yasal zorunluluğun mevcudiyeti çerçevesinde açıklayabilecektir. Araştırma ehliyeti belgelenmiş her türlü adli soruşturma dâhilinde TALKY kendisinden istenen bilgiyi elinde bulunduruyorsa ilgili makama sağlayabilir. Kredi kartı bilgileri TALKY tarafından kesinlikle saklanmaz, Kredi kartı bilgileri sadece tahsilat işlemi sırasında ilgili bankalara güvenli bir şekilde iletilerek provizyon alınması için kullanılır ve provizyon sonrası sistemden silinir.

Madde 12- Uyuşmazlığın Çözümünde Yetkili Mahkeme ve İcra Daireleri

İşbu sözleşmeden dolayı taraflar arasında doğabilecek hür türlü uyuşmazlığa bakmakla

Bursa Mahkemeleri ve Bursa İcra Daireleri yetkilidir.

Madde 13- Tebligat Adresi

İşbu sözleşmede yazılı tarafların isim ve unvanları altında yer alan adresler tebligat adresidir. Tarafların bu adreslere yapacağı bütün ihbar ve tebliğlerin geçerli tebligatlar olduğu kabul edilir.

Taraflar adresini değiştirdiği takdirde yeni adresini diğer tarafa derhal yazı ile bildirmek zorundadır. Sözleşmede yazılı adrese gönderilecek yazıların tebliğ edilmemesinden ve yeni adresini bildirmemesinden doğacak sonuçların sorumluluğunu yeni adres bildirim yükümünü gereğince yerine getirmeyen taraf öncelikle kabul eder.

4 (dört) sayfa ve 13 (on üç) maddeden oluşan iş bu sözleşme, ….. / ….. /… tarihinde

taraflarca iki nüsha olarak tanzim edilip okunarak imzalanmakla, karşılıklı olarak kabul, beyan ve taahhüt edilmiştir.

ÖĞRENCİNİN / VELİNİN

Adı Soyadı :

T.C. Kimlik Numarası :

Adresi :

Telefon Numarası :

TALK’nin

Unvanı : Sevdanur Uslu (Talkyonline) Yetkilisi : Sevdanur Uslu

Adresi : Konak Mah. Yıldırım Cad. Karadut Sk. Gençarslanlar Sitesi 1 No :12 Nilüfer/Bursa

Telefon Numarası : 0505 211 58 35

TALKY YETKİLİSİ İMZA ÖĞRENCİ / VELİSİ İMZA

TALKYONLINE TİCARİ İLETİ VE PAZARLAMA FAALİYETLERİNE YÖNELİK AYDINLATMA METNİ

İşbu Aydınlatma Metni, veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden TALKY ONLINE (“TALKY ONLINE” veya “Şirket”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, müşteri/potansiyel müşterilere sunulan pazarlama

faaliyetleri kapsamında, aşağıda belirtilen amaçlar doğrultusunda işlenen kişisel

verilere ilişkin olarak müşterilerin ve potansiyel müşterilerin aydınlatılması amacıyla kaleme alınmıştır.

Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği

İşbu Aydınlatma Metni altında tarif edilen yöntemler aracılığıyla Kanun’un 5.maddesine dayalı olarak toplanan kimlik bilgileriniz (ad- soyad), iletişim bilgileriniz (telefon numarası ve e-posta adresi), müşteri işlem bilgileriniz (satın alınması

düşünülen veya sahip olunan kurs ve eğitim materyalleri hakkında bilgiler), pazarlama bilgileriniz, çalışma bilgileriniz Şirketimiz tarafından aşağıda belirtilen işleme amaçlarıyla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olarak işlenmekte ve TALKY ONLINE veri tabanınında saklanmaktadır.

Pazarlama, kampanya ve reklam faaliyetleri dahil olmak üzere müşteri ilişkilerinin yürütülmesi,

Ürün, hizmet ve kampanyalarımız hakkında bilgi verilmesi ve size özel fırsatlar geliştirilebilmesi,

Planlama, anket, istatistik ve pazar araştırması çalışmalarının yapılması,

Sadakat programlarının yürütülmesi,

Ticari elektronik iletilerin gönderilmesi,

Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi ve hizmet kalitesini yükseltmeye yönelik çalışmalar yapılması,

Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi,

Hukuk işlerinin takibi ve gereken durumlarda savunma hakkımızın kullanılması Kişisel Verilerinizin Aktarılabileceği Taraflar ve Aktarım Amaçları

İşbu Aydınlatma Metni altında bahsedilen şekilde toplanan tüm kişisel veriler,

Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları çerçevesinde;

Yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda pazarlama faaliyeti kapsamında,

Şirketimiz adına veri işleyen toplu SMS ve e-posta gönderen hizmet sağlayıcılarına, pazarlama şirketleri ve ajanslarına, etkinlik şirketlerine, dijital ajanslara, çağrı merkezi hizmet sunucularına,

Hukuk işlerinin takibi ve savunma hakkını kullanabilmek için gerektiğinde mahkemelere ve yetkili mercilere,

Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi amacıyla ilgili bakanlıklar ve bağlı kuruluşlara, İleti Yönetim Sistemi A.Ş.’ye ve kanunen yetkili kurum ve kuruluşlara

aktarılabilecektir.

Kişisel Verilerinizin Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Yukarıda bahsedilen amaçlarla işlenen tüm kişisel verileriniz, Şirketimiz tarafından sözlü ve/veya yazılı olarak, fiziki ve/veya elektronik ortamda ve/veya ilgili gerçek kişi tarafından şahsen sunulması suretiyle ve/veya telefon, SMS, e-mail ve diğer iletişim vasıtaları aracılığıyla elde edilmektedir.

Yukarıda bahsedilen amaçlarla pazarlama faaliyeti kapsamında işlenen kişisel

veriler Kanun’un 5. maddesi kapsamında açık rızanızın varlığı halinde işlenebilmekte ve yukarıda belirtilen kişi ve kurumlara aktarılmaktadır.

Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, savunma hakkının kullanılması ve hukuki işlerin takibi, pazarlama faaliyetleri kapsamında elde edilen kişisel verilerin yukarıda belirtilen süreçlerin icrası kapsamında saklama faaliyetlerinin yürütülmesi ve bu kişisel verilerin saklandığı ortamlarda bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi amacıyla işlenen kişisel verileriniz “kanunlarda açıkça öngörülmesi” ve “hukuki

yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi” hukuki sebeplerine dayalı olarak ilgili

bakanlıklar ve bağlı kuruluşlar, mahkemelere, İleti Yönetim Sistemi A.Ş. ve kanunen yetkili kurum ve kuruluşlara aktarılabilmektedir.

Kanun kapsamında Haklarınız

Kanun’un 11. maddesi uyarınca toplanan kişisel veriler ile ilgili olarak veri sahipleri;

Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,

Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin

silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.

Kişisel veri sahipleri olarak, haklarınıza ilişkin taleplerinizi, (i) bir dilekçe ile ıslak imzalı olarak, kimlik tespitini sağlayacak belgeler ile birlikte Şirketimize bizzat elden teslim edebilirsiniz veya (ii) dilekçenin ıslak imzalı bir kopyasını Şirketimiz adresine noter vasıtasıyla gönderebilirsiniz veya (iii) dilekçeyi Şirketimiz sisteminde kayıtlı

bulunan elektronik posta adresinizi kullanmak suretiyle [info@talkyonline.com ] adresine gönderebilirsiniz.

Taleplerinizi Şirketimize iletmeniz durumunda Şirketimiz talebin niteliğine göre talebi en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Ancak,

işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Şirketimiz tarafından Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca belirlenen tarifedeki ücret alınacaktır.

Saygılarımızla,